Comment puis-je vous aider ?

J'aide à concevoir des entreprises qui fidélisent des clients souriants et qui obtiennent des résultats pérennes.

Stratégie d'entreprise

Obtenez clairement la vision et la manière dont votre entreprise créera l'attrait et l'engagement sur votre marché de manière cohésive et distinctive. Le client est au centre de votre stratégie.

Stratégie d'entreprise

  • Concentration sur votre client cible
  • Identification de vos valeurs fondatrices
  • Définition de votre mission
  • Élaboration de votre positionnement

    • Univers de marque

    Devenez unique et faites en sorte que vos clients se sentent à l'aise, confortables et alignés avec votre marque. Votre univers de marque est la personnalité de votre entreprise.

    Univers de marque

  • Étude des aspirations client
  • Élaboration du cocon accueillant
  • Charte graphique et copywriting
  • Création site internet et réseaux sociaux

    • Service client

    Créez un lien fort avec votre communauté, et apportez le niveau de satisfaction maximum à vos clients grâce à une qualité de service d'excellence. Ne créez pas des clients, créez des relations.

    Service client

  • Écoute des besoins client
  • Adaptation à la demande
  • Gestion des litiges
  • Proposition au-delà des attentes
    • RESERVEZ VOTRE CONSULTATION MAINTENANT

    Atteignez vos objectifs grâce à mon processus guidé

    1. Appel de découverte de vos besoins

    Parce que vous êtes unique, il est nécessaire de discuter de vos besoins et de vos attentes afin que je puisse vous recommander une approche et répondre à vos questions.

    2. Stratégie adaptée à votre entreprise

    Nous élaborerons ensemble la stratégie pour s’assurer que votre client cible, votre offre et l’expérience de vos clients fonctionneront de manière cohérente dans votre entreprise.

    3. Développement de votre relation client

    Vous appliquerez la méthode et  regarderez votre entreprise grandir avec un message clair et un service d’excellence, dans lequel vos clients auront confiance.

    Avec qui je travaille ?

    • Solopreneurs / infopreneurs / indépendants
    • Commerçants / e-commerçants
    • Artistes / influenceurs
    • Start-ups
    • Entreprises B2B / B2C
    • Entreprises voulant avoir un IMPACT
    RESERVEZ VOTRE CONSULTATION GRATUITE

    J'ai travaillé pour

    Il vous donne son avis sur mon travail

    Voilà quelqu’un qui vous accompagne. C’est avant tout un associé qui tient à la réussite de votre projet comme si c’était le sien. Une écoute du client attentive, des réponses et questions très pertinentes en retour. Ce n’est pas un expert qui vous vend sa science . À chaque stade, grâce à ses questions pertinentes j’ai pu identifier les problèmes prioritaires, avoir le bon mindset et ainsi faire sauter mes pensées limitantes. Merci! Je recommande avec force et conviction. Votre business (futur) a besoin de lui. 

    Etienne Boriel

    Entrepreneur / Community Manager

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