Bienvenue dans ton Diagnostic CLIENTissim✨

Je suis ravi de t'offrir cette opportunité de faire une analyse complète de la qualité de ta relation client.

Ce diagnostic te permettra d’identifier les points forts et les opportunités d'amélioration de ta relation client sur les 5 critères suivants :

 

  • La clarté de ton business : pour comprendre les bases et la clarté de ton entreprise et de ton marché, afin de mieux comprendre comment améliorer ta relation client.
  • Ton expérience client : pour évaluer ce que tu as mis en place pour créer ton expérience client et identifier les améliorations à apporter pour augmenter l'enchantement de tes clients.
  • Tes standards de service : pour évaluer la qualité de tes standards de service et optimiser le service que tu offres à tes clients.
  • Ta culture client : pour évaluer la culture de ton entreprise et vérifier si elle est centrée sur le client, pour offrir une expérience cohérente et de qualité supérieure.
  • Tes résultats : pour mesurer la qualité de ta relation client à l'aide de métriques importantes et identifier les domaines à améliorer.

 

Je suis convaincu que ce diagnostic te donnera une meilleure compréhension de ta relation client et t'aidera à améliorer ton entreprise dans son ensemble.

Après avoir terminé le diagnostic, nous aurons un appel ensemble pour analyser tes résultats et créer ton plan personnalisé pour te permettre d’enchanter et de fidéliser tes clients.

Alors, ne perds pas de temps et commence à remplir le questionnaire dès maintenant pour découvrir combien d'⭐️ tu vas obtenir en relation client.

Ça te prendra environ 5 minutes.

Et n'oublie pas que l'honnêteté est un pilier de la réussite de la relation client, l'honnêteté envers tes clients bien sûr, mais aussi l'honnêteté envers ton business :

⚠️ Honnêteté = Cocher uniquement les cases pour lesquelles tu valides à 100% la réponse.